POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
INFORMATIONS GENERALES
Le respect de la confidentialité de Votre vie privée et de vos données personnelles est prioritaire pour nous. La présente Politique de la confidentialité définie les types de données, que nous protégeons, le mode de leur utilisation et les moyens de gestion des réglages de la confidentialité. La présente Politique de la confidentialité est applicable par le web-site www.playongo.com ainsi qu`avec tout autre software, produits et services, proposés par la compagnie WigWin à travers le web-site www.playongo.com.
1. CATEGORIES DES DONNEES PERSONNELLES QUE NOUS CONSERVONS
1.1. Nous réalisons la collecte et le stockage des données personnelles de catégories ci-dessous énumérées. Nous vous prions de prêter votre attention au fait, que la liste ci-dessous n`est pas exhaustive et, dans le cas échéant, nous pouvons demander, stocker et traiter toute autre information, y compris l`information concernant les données personnelles, conformément aux clauses de la Politique de la confidentialité et des actes législatifs applicables en vigueur.
1.2. Contrôleur des données - WigWin S.A.R.L.U relativement les sujets des données personnelles, se trouvant au Congo Brazzaville et Wigwin S.A.R.L.U relative aux sujets de données personnelles, située en République Démocratique du Congo.
1.3. Les données identificatoires d`une personne physique – y compris, sans exclusions, le Nom, le Prénom, le numéro identificatoire du contribuable d`impôts, la date de naissance, l`information représentée dans la pièce d`identité de la personne (p.ex. dans le passeport) ;
1.4. Informations de contact – adresse, numéro de téléphone, adresse du courrier électronique et d`autres, dans le cas échéant ;
1.5. Informations de caractère financier – numéro de compte dans nos organisations, les règlements sortants/entrants, les transactions avec des instruments financiers et d`autre information analogique ;
1.6. Information relative à l`utilisation des services, à leur liaison avec vos préférences, habitudes etc. – par exemple, l`information sur des services que vous avez utilisé, sur les réglages personnels, les sondages, concours et campagnes, dans lesquelles Vous avez participé, etc.
1.7. Nous effectuons aussi la collecte des données, à l`aide desquelles on peut Vous identifier, nous conservons le journal de toutes Vos activités, que vous entreprenez sur notre web-site sous votre account personnel, y compris de tous les enjeux mis et les gains obtenus, de tous les payements et prélèvements sur votre compte, des types des mises d`enjeux et des jeux, que Vous préférez, ainsi que l`histoire de vos communications avec le service de soutien par les moyens de communication téléphonique, par courrier électronique ou par online-chat, les identificateurs uniques. Les données, que nous conservons, sont suivantes :
1.7.1. les numéraux identificateurs uniques (adresse d`Internet-protocole (IP) et le numéro identificatoire du moyen de communication ;
1.7.2. les données relatives au type du moyen de communication que vous utilisez, au type et la version du browser, aux types et aux versions des plug-in, version d`annexe, modèle du moyen de communication, fabricant (marque de commerce), au système opérationnel, à sa version, à la version de la bibliothèque du système opérationnel, au moment de sa dernière visite, au statuts de wi-fi, aux fréquences radio (la connexion par les moyens des technologies EDGE, HSDPA, LTE, WCDMA, n`est pas applicable), aux informations concernant l`écran (largeur, hauteur, définition par points sur pouce, à la communication rapprochée sans fils (NFC), à l`opérateur des services de télécommunication, au statut d`activité de communication par le protocole Bluetooth, à la version du protocole Bluetooth ;
1.7.3. réglages du fuseau horaire, information sur la ville, la région, le pays et la langue ;
1.7.4. information sur le système opérationnel et la plate-forme ; ainsi que
1.8. l`information concernant vos visites, y compris la liste complète d`indications unifiées des ressources (URL-adresses), auxquels ont été produits les appel entrants, sortants et transitoires sur notre web-site (y compris la date et l`heure), sur les produits, que vous avez consulté ou la recherche desquels vous aviez entrepris ; sur la vitesse de chargement des pages, des erreurs de chargement, de la durée des visites de telles ou telles pages, l`information concernant l`interopérabilité avec les pages (par exemple des feuilletages, des appuis de touches et des positionnements de la flèche de l`index curseur), ainsi que concernant les modes d`abandon de la page.
1.9. Toutes les données personnelles, présentées par Vous, peuvent être utilisées pour la création et la gestion de votre account personnel, ainsi que pour assurer la sécurité et les possibilités d`entreprendre des manifestations de marketing.
1.10. Nos obligations comprennent aussi le traitement d`une certaine information du caractère médical, relative à la dépendance aux jeux. Les données similaires sont conservées sans délai et ne peuvent pas être éliminées pour pouvoir nous permettre la possibilité du respect des exigences législatives en ce qui concerne l`organisation responsable des jeux d`hasard.
1.11. Protection des droits des mineurs. Nos services sont destinés aux personnes, ayants l`âge à partir de dix-huit (18) ans et plus. Toute personne, qui nous présente l`information sur elle par l`intermédiaire de n`importe quels services, nous confirme le fait, qu`elle avait atteint déjà l`âge de dix-huit (18) ans. Notre politique prévoit la détection des tentatives des personnes mineures de recevoir l`accès à nos services, c`est pourquoi nous pourrions avoir besoins d`accès à vos données personnelles ou de leur vérification. En cas d`obtention par nous d`informations sur la tentative d`une personne mineure de nous fournir ses données personnelles par l`intermédiaire de n`importe quels services, ou sur le fait de présentation de telles données, lesdites données personnelles seront rejetées, et, en plus seront entreprises des mesures pour leur élimination de nos bases des données.
2. MOTIFS POUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES ET SES OBJECTIFS
2.1. Le traitement des données personnelles peut être effectuée dans un des cas suivants :
2.1.1. de sa nécessité pour la conclusion et la réalisation d`un contrat ;
2.1.2. de la nécessité de respecter les exigences de la législation ;
2.1.3. dans le but de protéger nos intérêts légaux ou les intérêts légaux de tierces personnes ;
2.1.4. en cas d`obtention par nous de Votre accord.
2.2. Le traitement des données personnelles s`effectue par nous, généralement, dans les buts suivants :
2.2.1. dans le but de prestation des services ;
2.2.2. pour la diffusion de l`information du caractère administratif, y compris des notifications concernant la rénovation des clauses de la Politique et les modifications des conditions du contrat ;
2.2.3. pour la diffusion de l`information publicitaire sur nos services, marchandises, matériaux éducatifs, l`information concernant des futures manifestations et d`autre, relative avec tous cela, qui pourra Vous être utile en relation avec les services, qui Vous seront fournis et dans les buts de formation, sauf les cas de Votre refus direct de l`obtention de telle information ;
2.2.4. pour l`évaluation et la minimisation des risques, liés avec la légalisation des revenus, obtenus par la voie criminelle, ou par le financement du terrorisme, ainsi que des risques, liés avec des contrats ;
2.2.5. de la nécessité de respecter les exigences de la législation et/ou d`exécuter les exigences des organes de l`autorité d`Etat ;
2.2.6. pour assurer la protection juridique contre les prétentions, qui menacent nos intérêts
3. DÉLAI DE CONSERVATION
3.1. Le délai de conservation des données personnelles dépend des buts de leur conservation. Pendant la fixation du délai de conservation, nous prenons en compte la Convention, conclue avec Vous et les engagements contractuels, nos intérêts légaux et les exigences applicables de la législation (telles que avec les exigences de la législation concernant la suppression de la légalisation des revenus, obtenus par la voie criminelle, ou par le financement du terrorisme, etc.).
4. TRANSFERT DES DONNÉES PERSONNELLES
4.1. N`importe quel transfert des données personnelles est effectué aux motifs légaux, et leur protection dans ce cas est assurée par des engagements contractuels de tierces personnes.
5. VOS DROITS
5.1. En conformité avec des normes de la législation concernant les données personnelles, Vous êtes garantis d`avoir des droits suivants :
5.1.1. Le droit d`accès à vos données personnelles, qui sont traitées par nous, et à leur réception à la demande écrite. Dans le cas, si le volume demandé des données est excessif, ainsi qu`en cas des demandes fréquentes réitérées, nous sommes en droit de vous refuser à fournir la copie de vos données personnelles, soit de vous présenter la facture à payer pour la réalisation d`une telle demande compte tenant les frais administratifs, liés à l`établissement d`une telle copie.
5.1.2. Le droit d`exiger la rectification de n`importe quelle information, laquelle, à votre avis, est incomplète ou incorrecte.
5.1.3. Le droit d`exiger l`établissement des restrictions au traitement de Vos données personnelles. Chaque exigence pareille sera préalablement examinée par nous dans le but de constater, si elle ne contredirait pas aux autres motifs légaux pour le traitement des données personnelles, lesquels nous sommes obligés à respecter.
5.1.4. Le droit d`annuler à tout moment, de l`accord donné au traitement des données personnelles, qui est réalisé par la voie de la notification directe à nous.
5.1.5. Le droit d`exiger l`élimination de Vos données personnelles. Mais ce droit n`est pas applicable concernant les données personnelles, le traitement desquelles est effectuée aux motifs légaux, par exemple, en vertu de l`obligation de respect des exigences applicables de la législation.
5.1.6. Le droit du dépôt d`une demande de transfert des données personnelles, collectées par nous, à une autre organisation ou directement à Vous. Nous sommes en droit d`obtenir les données personnelles en format structuré, généralement admis et lisible par machine, ainsi que de les transmettre à un autre gestionnaire. Nous n`assumons pas d`engagements de la protection de vos données personnelles, lesquelles sont stockées en dehors de notre système ou qui sont transférées en dehors de ses limites.
5.2. Touts les droits ci-dessus indiqués doivent être réalisés en bonne volonté et par la demande écrite.
5.3. Le délai raisonnable pour l`examen de votre demande ou plainte est de 1 mois. Compte tenant la complexité du problème et la quantité des demandes, ce terme peut être prolongé à 2 mois supplémentaires.
5.4. Dans le cas, si votre demande est apparemment non-motivée ou dépasse les limites raisonnables, en particulier, à cause de sa fréquence, nous sommes en droit :
5.4.1. soit prélever un payement motivé, lié aux frais administratifs pour la présentation de l`information, la correspondance ou pour la réalisation d`actes, qui font l`objet de la demande ; ou
5.4.2. refuser à la satisfaction de votre demande.
6. ELIMINATION DE L`INFORMATION
6.1. Nous disposons de la possibilité d`élimination de vos données personnelles seulement dans les limites de tels services de traitement, auxquels elles sont accessibles, et si tels services sont équipés d`une fonction de leur élimination. Si vous désirez l`élimination seulement de quelques parmi vos données personnelles, et, après leur élimination, elles ne seront plus renouvelables (par exemple, à l`aide de la fonction « renouveler » (restore)), dans ce cas, nous éliminerons ces données personnelles de nos systèmes en volume, objectivement nécessaire, et en tenant compte de la rationalité, sauf les cas de l`obligation de les conserver en vertu des exigences de la législation. Néanmoins, ce droit n`est pas applicable concernant les données personnelles, le traitement desquelles est effectuée aux motifs légaux, par exemple, en vertu de l`obligation de respect des exigences applicables de la législation.
6.2. Si les systèmes de traitement des données ne sont pas équipés d`une fonction de leur élimination, et votre exigence de leur élimination est bien fondée, dans ce cas, à condition d`existence d`une telle possibilité compte tenant le type et les fonctions des services appliqués, ainsi qu`en absence des exigences législatives sur leur conservation obligatoire, l`exigence peut être satisfaite à titre onéreux (selon des tarifs raisonnables). Vous en serez préalablement notifiés avec la mention des motifs pour le calcul du payement des frais d`élimination des données.
7. TIERCES PERSONNES ET DIVULGATION DE VOS DONNÉES
7.1. Notre web-site contient les références aux ressources tierces (telles que web-sites, consacrées à la prophylaxie de la dépendance aux jeux d`hasard). Telles ressources tierces ne sont pas liées à notre organisation, sauf si cela n`est pas spécialement indiqué, et nous n`assumons pas de responsabilité de la politique de confidentialité et, surtout, de l`activité de telles ressources. Vous assumez la responsabilité de la mise au courant et de l`accord avec la politique de confidentialité de toutes les ressources, visitées par vous.
7.2. Nous ne vendons pas et ne divulguons pas vos données personnelles aux tierces personnes, non-relatives aux services, qui vous sont présentées. Toutes les personnes, qui obtiennent de notre part vos données personnelles, les obtiennent exclusivement dans le but d`assurer pour elles la possibilité d`exécution de leurs engagement contractuels devant nous et/ou d`exploitation de notre système, ou de prestation des services.
7.3. Nous nous réservons le droit de transférer vos données personnelles, avec des buts prédéfinis, à un milieu réduit des personnes, qui contient :
7.3.1. les organisations tierces, affiliées avec nous, y compris toutes leurs entreprises-filles, les organisations, affiliées avec elles, leurs filiales et représentations, indépendamment de leur disposition géographique ;
7.3.2. aux certaines tierces personnes, fondées des pouvoirs, présentant des services de notre nom, en vertu d`un contrat, établi en écrit, qui prévoit les garanties de la protection des données personnelles et les restrictions à leur traitement. A cette liste peuvent être attribuées les compagnies, qui représentent les services informatiques et technologiques, les moyens de l`identification de la personnalité et les services de la vérification de la confiance, les fournisseurs de services « nebulaires » (cloud-services) etc. ;
7.3.3. aux autorités du pouvoir de l`Etat, les organismes du contrôle et d`autres services de la protection de l`ordre.
7.4. Nous accordons touts les efforts raisonnables en vue de protéger vos données personnelles, mais nous n`assumons pas de responsabilité pour les actions de tierces personnes, qui vous fournissent leurs services par l`intermédiaire de notre web-site.
8. FICHIERS COOKIE`S ET D`AUTRES TECHNOLOGIES ANALOGIQUES
8.1. Pendant l`utilisation de notre web-site sur votre ordinateur se conservent des fichiers cookie. D`habitude, les fichiers cookie et d`autres technologies analogiques fonctionnent par la voie d`attribution à votre browser ou à votre ordinateur d`un numéro unique, lequel n`a de raison qu`en liaison avec notre web-site. Le refus de permettre sauvegarder les fichiers cookie peut rendre des certaines fonction de services inaccessibles pour vous. Nous utilisons des suivants types des fichiers cookie en toute la série de mécanismes pour le perfectionnement de la commodité de votre utilisation de notre web-site.
8.2. Fichiers cookie strictement obligatoires:
8.2.1. Sans eux la prestation des services online commandés par vous ne peut pas être réalisée.
8.2.2. Pour la sauvegarde de fichiers cookie obligatoires votre accord n`est pas obligatoire, puisqu`ils nous sont nécessaires pour la prestation des services commandés par vous.
8.3. Fichiers cookie d`exploitation:
8.3.1. L`information, obtenue à l`aide des fichiers cookie d`exploitation, n`est utilisée que par nous seuls.
8.3.2. Nos fichiers cookie d`exploitation collectent l`information sur des faits, lesquelles page de notre web-site vous visitez le plus souvent, ouvrez-vous les messages, que nous vous expédions, quelle publicité vous regardez ou laquelle vous réagissez sur notre ou d`autres web-sites, sur lesquels est introduite notre publicité, ainsi qu`à la réception par vous de touts les messages sur les erreurs.
8.3.3. Nos fichiers cookie d`exploitation ne collectent pas de l`information, selon laquelle vous pourriez être identifiés, mais, si vous êtes enregistrés sur notre web-site, l`information, collectée par nos fichiers cookie d`exploitation, peut être attachée à votre account.
8.4. Fichiers cookie de fonctionnement:
8.4.1. Tels fichiers cookie sont appliqués pour la sauvegarde de vos réglages (tels que la langue, pays ou d`autres réglages, qui fonctionnent en régime online), ainsi que pour vous présenter des services en régime online ou pour annuler les services, dont vous avez auparavant refusé.
8.4.2. La conséquence de l`élimination de ces fichiers cookie de fonctionnement, sera la chute des réglages préinstallés pendant les futurs visites du web-site.
8.4.3. Nos fichiers cookie de fonctionnement collectent l`information anonyme, mais, si vous êtes enregistrés sur notre web-site, l`information, collectée par ces fichiers cookie, peut être attachée à votre account.
8.5. Fichiers cookie ciblés ou de publicité.
8.6. Publicité ciblée de tierces personnes:
8.6.1. Fichiers cookie ciblés de publicité peuvent être conservés sur votre ordinateur par des annonceurs publicitaires tierces, des réseaux de publicité, des fournisseurs de services d`échange des données, de l`analytique du marketing et par d`autres dans le but de représentation sur nos web-sites et ceux des tiers et sur les ressources de proposition de la prestation des services online des matériaux publicitaires, actualisés spécialement pour vous.
8.6.2. Vous ne pouvez pas être identifiés suivant l`information, collectée par ces fichiers cookie.
8.7. Notre publicité ciblée:
8.7.1. Nous utilisons ces fichiers cookie en liaison avec le contenu et les matériaux publicitaires, représentés sur nos web-sites et ceux des tiers et sur les ressources de proposition de la prestation des services online, dans le but de fixation du fait de visionnage par vous de notre contenu et des matériaux de la publicité ou de votre réaction envers eux, ce que nous permet d`installer la publicité notamment de tels marchandises, qui pourront, à notre avis, vous intéresser.
8.7.2. Nos fichiers cookie ciblés collectent l`information anonyme, mais, si vous etes enregistrés sur notre web-site, l`information, collectée par ces fichiers cookie, peut être attachée à votre account.
8.8. En plus, après l`introduction par vous de l`adresse du courrier électronique et du mot de passe pour commencer la séance d`obtention des services, les fichiers cookie aident à conserver les références introduites, vous libérant de la nécessité de leur introduction réitérative au cours de toute la durée de la séance. Le délai de conservation de ces références peut être prolongé par votre accord, ce qui assurera l`entrée automatique au système dans le futur.
8.9. Nous collectons aussi de l`information par l`intermédiaire de la technologie analogique et des identificateurs uniques, prévus par les dispositions du chapitre « Données personnelles ». Cette information nous utilisons pour des mêmes objectifs, que l`information, collectée par l`intermédiaire des fichiers cookie, et notamment pour :
8.9.1. l`autorisation ;
8.9.2. l`application des mesures de sécurité ;
8.9.3. la conservation des réglages et le soutien des fonctions et des options supplémentaires ;
8.9.4. la garantie de la qualité du travail, de l`analytique et de la personnalisation ;
8.9.5. le marketing.
8.10. Le délai, durant lequel le fichier cookie se conserve sur votre ordinateur ou sur votre dispositif portable, dépend du fait, est-il destiné à la conservation durable ou seulement pendant la durée de la séance ;
8.10.1. le fichier cookie, destiné à la conservation seulement pendant la durée de la séance, se conservent sur votre dispositif jusqu`à la fermeture par vous du browser ;
8.10.2. le fichier cookie, destiné à la conservation durable, se trouvent sur votre ordinateur ou sur votre dispositif portable, jusqu`à l`expiration de la durée du délai de leur conservation ou l`élimination.
8.11. Pour consulter l`information plus détaillée sur des fichiers cookie, visitez le web-site allaboutcookies.org.
9. ENGAGEMENTS DE GARANTIE DE LA SECURITE DES CLIENTS
9.1. Nous accordons des efforts de maximum pour assurer la conservation et le traitement sécurisés de vos données. Mais il n`existent pas des systèmes absolument invulnérables, nous ne pouvons pas garantir ou nous cautionner pour la sécurité des données, que vous préfériez conserver en dehors de notre système ou des systèmes de nos contractants ou lesquelles vous pouvez décider à transmettre en dehors de ses limites. Vous reconnaissez et vous confirmez votre accord en ce qui concerne le fait, que les mesures de sécurité, qui sont établies et réalisées par nous dans le but de la protection de vos données personnelles et des données connexes, assurent un degrés suffisant de la protection contre des risques qui pourraient leur menacer.
9.2. Vous reconnaissez, que, sans mettre en doute la fiabilité de nos mesures de sécurité et sans faire allusion aux cas de violation de la sécurité des données, vous portez la responsabilité personnelle de l`utilisation de nos services, et notamment de leur utilisation raisonnable, dans le but d`assurer le niveau de sécurité, adéquat aux risques, que pourront courir vos données personnelles, de la sûreté de vos références d`utilisateur et de la sécurité des systèmes et des dispositifs, que vous utilisez pour obtenir l`accès à votre account. En plus il faut changer périodiquement vos références d`utilisateur.
10. REGLAGE DES NOTIFICATIONS ET DE LA POSTE
10.1. Nous vous fournissons l`option d`annulation de la souscription à notre diffusion de marketing. Le moyen le plus simple d`annuler la souscription – c`est de passer à la référence, indiquée en tout bas de chaque message e-mail. En alternative, vous pouvez vous communiquer avec notre secteur du service des clients ou avec l`opérateur d`online-chat.
10.2. Nous vous prions de prêter attention au fait, que les messages électroniques de caractère administratif ou dont le thème sont des services (par exemple, une lettre avec la demande de confirmation d`une cotisation ou avec l`information sur la rénovation de notre Politique de confidentialité ou des Conditions d`utilisation) ne représentent pas d`option d`annulation de la souscription, laquelle serait non valable, puisque leur diffusion est nécessaire en vue de prestation des services, commandés par vous.
11. INFORMATION SUR LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
11.1. Nous nous réservons le droit d`apporter à n`importe quel moment des modifications aux dispositions de la Politique de confidentialité, c`est pourquoi il faut la relire périodiquement. Après l`apport des modifications aux dispositions de la Politique de confidentialité, sa nouvelle rédaction sera opportunément publiée sur le web-site de prestation des services, et, dans les cas d`une modification considérable de ses dispositions, nous diffuserons le message, en l`établissant d`une telle manière, qu`il sera bien reconnaissable parmi d`autres courriers. Dans le cas de votre non-accord avec des telles modifications, il vous faudra arrêter l`utilisation des services et vous adresser avec la demande de déconnection ou d`élimination de votre account.
11.2. La langue d`origine de la présente Politique de confidentialité est le Français. Dans le cas de n`importe quelles contradiction entre sa traduction et sa version en langue française, sa version française va prévaloir. Si l`autre n`a pas été indiqué, la présente Politique de confidentialité ne s`applique pas aux marchandises et services de tierces personnes ou à l`activité des sociétés, lesquelles nous ne possédons pas ou n`en sommes pas gestionnaires.
12. INFORMATION DE CONTACT
12.1. Toutes les questions ou commentaires, concernant la Politique de confidentialité, il faut expédier par poste à l`adresse ci-dessous indiquée ou à l`adresse du courrier électronique [email protected]. Cette adresse du courrier électronique peut être utilisée pour les demandes sur les questions de confidentialité à notre responsable, fondé des pouvoirs dans la protection des données. Pour vous garantir la promptitude de la réponse, veuillez indiquer s.v.p. dans le thème du message électronique «ATTN: DPO». Vous pouvez aussi vous communiquer avec l`organisme de surveillance du respect de la législation dans le secteur de la protection des données personnelles ou avec n`importe quelle d`autre département similaire dans l`Etat de votre résidence.